Terms of service
Conditions de Service
Dernière mise à jour : Décembre 2024
Bienvenue sur WeAreFMR ! En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les présentes conditions de service. Veuillez les lire attentivement. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site.
1. Informations générales
Nom de l’entreprise : FMR
Adresse : 69 rue des carmes 45000
Email de contact : fmrorleans@gmail.com
Numéro d’immatriculation (le cas échéant) : [SIRET ou autre, si applicable]
2. Utilisation du site
En accédant au site FMR, vous vous engagez à :
• Utiliser notre site uniquement dans le cadre de la loi applicable.
• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création de votre compte ou lors d’un achat.
• Ne pas tenter de compromettre la sécurité ou le bon fonctionnement de notre site.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande qui enfreindrait ces conditions ou pour tout autre motif jugé raisonnable.
3. Produits et services
• Descriptions des produits : Nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions précises des articles proposés (vêtements vintage et objets). Cependant, étant donné la nature unique et ancienne de nos produits, de légères variations ou imperfections peuvent exister.
• Disponibilité : Les articles sur notre site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un produit commandé n’est plus disponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et procéderons à un remboursement.
• Photos : Les couleurs des articles peuvent légèrement varier en fonction des réglages de votre écran.
4. Prix et paiements
• Prix : Tous les prix sont affichés en euros et incluent ou n’incluent pas les taxes selon les règles en vigueur. Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage à la caisse.
• Paiements : Nous acceptons les paiements via liste des moyens de paiement : carte bancaire, PayPal, etc.
• Sécurité des paiements : Toutes les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL.
5. Livraison
• Zones de livraison : Nous livrons en [précisez les zones géographiques couvertes].
• Délais : Les délais estimés de livraison sont de [X jours ouvrés] pour [zone A] et [X jours ouvrés] pour [zone B]. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis.
• Frais : Les frais de livraison varient selon la destination et sont affichés au moment du paiement.
• Problèmes de livraison : En cas de problème (retard, colis perdu ou endommagé), veuillez nous contacter à fmrorleans@gmail.com
6. Retours et échanges
• Politique de retour : En raison de la nature unique de nos articles vintage, les retours ne sont acceptés que dans les cas suivants :
• Produit défectueux.
• Erreur dans la commande (article incorrect).
• Délai : Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de [X jours] suivant la réception de votre commande.
• Frais de retour : Les frais d’expédition pour un retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour initier un retour, contactez-nous à l’adresse e-mail fmrorleans@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site FMR (images, textes, logos, designs, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
8. Responsabilité
• Limitation de responsabilité : FMR ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de notre site ou de nos produits.
• Garanties : Les produits vendus sur notre site sont fournis “en l’état”, sans aucune garantie implicite ou explicite, en raison de leur caractère vintage.
9. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des changements.
10. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par les lois en France. En cas de litige, les tribunaux de la ville d’Orléans seront compétents.
11. Contactez-nous
Pour toute question concernant ces conditions ou vos commandes, vous pouvez nous contacter :
• Email : fmrorleans@gmail.com
• Téléphone : 07 82 34 26 25
• Adresse postale : 69 rue des carmes 45000